Bij Matixs.com staat "helpen & support" helemaal bovenaan. Wij helpen u bij het maken van uw website maar soms komen hier technische dingetjes bij zoals een wijziging in uw DNS systeem of een probleem om uw e-mailadressen in te stellen.... of nog andere kleine technische problemen. Daarom hebben wij een heel eenvoudig maar sterk beveiligde verbinding voorzien zodat wij even kunnen inloggen op uw computer en dat via uw browser.
Wij bezorgen u een code en deze code kan U hieronder invoegen. U krijgt de vraag om een klein bestandje te downloaden. Wij nemen dan even uw computer over om bepaalde instellingen na te kijken.
Klik hieronder op de Remote button en op de pagina die opent vul je de code in die wij u hebben gegeven.
Nadat wij uw probleem hebben opgelost log je gewoon uit en is de sessie beëindigd!
Paswoorden verzenden
Verzend veilig gevoelige informatie naar Matixs zoals paswoorden of kleine bestanden tot 100 MB
Enkel toegang voor ingelogde klanten.
Gebruik Secret.matixs om wachtwoorden en andere gevoelige informatie op een veilige manier te delen. Genereer een beveiligde link die ongeldig wordt zodra deze door de ontvanger is geopend (meer opties beschikbaar). Voorkom dat uw vertrouwelijke gegevens volledig zichtbaar blijven in e-mailgesprekken of chats. Secret.matixs – veilig en gemakkelijk delen
Je hebt een vraag voor ons over 1 van onze softwareprogramma's?
Maak een opname van uw scherm, eventueel ondersteunt met uw commentaar, de video komt automatisch in onze helpdesk terecht. Wij trachten u dan snel te helpen.
Deze instellingen kan je enkel gebruiken indien uw domeinnaam bij Sitematixs is gehost!
Uw mail via een webbrowser waar je ook maar bent…
Om uw mail online te lezen gaat u naar het volgende adres: webmail.uwdomeinnaam.be
(In de plaats van "uwdomeinnaam" zet je uw eigen websiteadres van uw website)
Daar vul je uw e-mailadres in en uw wachtwoord dat u ook gebruikt voor uw mail te ontvangen op uw pc.
Uw mailinstellingen na het koppelen van uw domeinnaam.
Van zodra u het A-record in de dns instellingen van uw domeinnaam hebt gewijzigd naar 34.202.63.170 voert u de volgende stappen uit om uw mailadres te blijven gebruiken:
C-name "mail" verwijderen
MX instellen naar 10 en verwijzen naar mail.uwdomeinnaam.be
een A-record aanmaken met mail.uwdomeinnaam.be met ipadres van uw server.
Indien uw domeinnaam bij Sitematixs is geregistreerd doen wij deze instellingen automatisch.
